TeemIp est un projet Open Source hébergé par SourceForge. Pour tout besoin d’assistance, la communauté sera votre premier point de contact à travers les canaux de discussions et l’outil de Ticketing de SourceForge.
Au cours du temps, votre solution TeemIp peut prendre de l’importance et devenir critique pour votre environnement IT. Vous chercherez alors sans doutes à protéger votre entreprise contre les éventuels défauts (bugs, limitations…) et à bénéficier d’un canal dédié pour de l’assistance. Si tel est votre cas, nous vous conseillons de souscrire à des services professionnels auprès d’une entreprise qui supporte TeemIp. Nous vous recommandons 2 entreprises:
Basée à Grenoble, en France, Combodo est la société éditrice de la solution iTop, un outil web, open source, de gestion de services basé sur le standard ITIL. iTop est le framework servant de base à la solution TeemIp autonome et le produit sur lequel peut être installé TeemIp en tant qu’extension. Combodo offre un large panier de services autour d’iTop et de TeemIp que vous pouvez découvrir ici.
Située à Kehl, en Allemagne, la société Itomig fournit des services autour de sa solution iTop Professional Plus, principalement dans les pays germanophones. Cette solution a été certifiée Serview. Leur catalogue de service est à découvrir sur leur site.
